Aviso de privacidade

1. Quem é o controlador

UPSILAN CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 05.656.169/0001-18, com sede em Rio de Janeiro – RJ, é a controladora dos dados pessoais tratados a partir deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Contato para assuntos de privacidade: bruno@upsilan.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você digita no formulário de contato deste site:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• empresa;
• respostas às perguntas de qualificação (se existe operação em funcionamento e se existe orçamento aprovado);
• a descrição do problema que você escrever na mensagem.

O servidor que hospeda o site também registra, de forma automática, dados técnicos de acesso — endereço IP, data e hora, navegador e página acessada — em log de servidor. Esse registro é feito para segurança e para diagnóstico de funcionamento, e é uma obrigação legal prevista no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Não usamos cookies de publicidade, pixel de rede social nem ferramenta de rastreamento de comportamento entre sites.

3. Para que usamos

Os dados do formulário são usados exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial dele decorrente. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados para terceiros, e não usamos seus dados para enviar comunicação de marketing sem que você tenha pedido.

4. Base legal

• Formulário de contato: consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de concordância, e diligências preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V).
• Logs de acesso do servidor: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse na segurança do site (art. 7º, IX).

5. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato que não evoluem para negociação: até 12 meses a partir do envio.
• Contatos que evoluem para proposta ou contrato: pelo prazo da relação comercial e pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais e contratuais aplicável depois dela.
• Logs de acesso do servidor: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.

Findos esses prazos, os dados são eliminados, salvo obrigação legal de manutenção.

6. Com quem compartilhamos

Os dados do formulário chegam até nós por e-mail e ficam armazenados na infraestrutura de hospedagem e de e-mail que utilizamos, que atuam como operadores. Não há compartilhamento com parceiros comerciais, anunciantes ou corretores de dados.

Podemos divulgar dados quando houver ordem judicial ou requisição de autoridade competente, nos limites da lei.

7. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de obter:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor de serviço;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo as hipóteses de guarda previstas em lei;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir, e sobre as consequências disso;
• revogação do consentimento.

8. Como exercer esses direitos

Escreva para bruno@upsilan.com.br com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias corridos. Podemos pedir informação adicional para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido — é uma medida de segurança em favor do próprio titular.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Alterações neste aviso

Se este aviso mudar, a data de atualização no topo da página muda junto. A versão publicada aqui é sempre a vigente.